Infrastructure et réseaux
Garantir la disponibilité et l’interconnexion de l’ensemble du système d’information
À ce titre, l’équipe administre une centaine de serveurs ainsi qu’une soixantaine de liaisons Internet, assurant ainsi l’accès quotidien aux outils informatiques pour près de 650 utilisateurs.
Projets
Accompagnement et conseil auprès des métiers
Pilotage des projets via le recueil et l’analyse e des besoins exprimés par les métiers.
Solutions
Assure le suivi et la gestion de toutes les applications métiers
Assure et coordonne les activités de maintenance et de suivi des évolutions des applications en relation avec les éditeurs et les métiers
Assistance à Maîtrise d’Ouvrage pour tout besoin en application métier
Prends en charge l’assistance logicielle et fonctionnelle nécessaire à leurs bons fonctionnements (N2)
SPOC (centre de services)
Assistance aux utilisateurs
Déploiement, maintenance logicielle et suivi du parc micro-informatique
Gestion des matériels (ordinateurs, rétroprojecteurs, imprimantes…)
