Infrastructure et réseaux
Garantir la disponibilité et l’interconnexion de l’ensemble du système d’information
Administrer une centaine de serveurs ainsi qu’une soixantaine de liaisons Internet
Assurer l’accès quotidien aux outils informatiques pour près de 650 utilisateurs.
Gouvernance, risques et conformité
Garantir la mise en conformité
Définir et déployer les politiques stratégiques
Identifier, analyser et cartographier les risques
Piloter des audits
Solutions
Assurer le suivi et la gestion des applications
Assurer et coordonner les activités de maintenance et de suivi des évolutions des applications en relation avec les éditeurs et les métiers
Assister la Maîtrise d’Ouvrage pour tout besoin en application métier
Prendre en charge l’assistance logicielle et fonctionnelle nécessaire à leurs bons fonctionnements
Centre de services (SPOC)
Assister les utilisateurs
Déployer, maintenir les logiciels et suivre le parc micro-informatique
Gérer les matériels (ordinateurs, rétroprojecteurs, imprimantes…)
Assister les utilisateurs et coordonner les réponses apportées avec l’aide des aux pôles
